Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng giet69

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa cụ thể như sau:

• "giet69" hoặc "Nền tảng" hoặc "Chúng tôi": Là công ty vận hành trang web giet69.com và toàn bộ các dịch vụ liên quan bao gồm ứng dụng di động, API và nội dung số.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của giet69.
• "Tài khoản": Là hồ sơ cá nhân được tạo ra sau khi Người dùng hoàn tất quy trình đăng ký trên giet69, bao gồm thông tin cá nhân, số dư VNĐ và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, chương trình khuyến mãi, công cụ hỗ trợ và nội dung khác do giet69 cung cấp.
• "Giao dịch": Là mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, chuyển khoản nội bộ hoặc đặt cược được thực hiện thông qua tài khoản giet69 bằng đồng tiền VNĐ.
• "Nội dung": Là toàn bộ văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và dữ liệu thuộc sở hữu hoặc được cấp phép bởi giet69.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Người dùng truy cập nền tảng giet69 từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực pháp lý khác mà dịch vụ được phép hoạt động. giet69 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho người dùng ở các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi hoạt động cá cược trực tuyến bị cấm theo luật địa phương.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại giet69, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

2.1. Yêu Cầu Về Độ Tuổi

Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày, tháng, năm sinh theo giấy tờ tùy thân hợp lệ. giet69 áp dụng chính sách kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào để xác minh. Mọi tài khoản đăng ký dưới 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị thu hồi không hoàn trả.

2.2. Năng Lực Pháp Lý

Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam. Người đang bị giám hộ pháp lý hoặc bị tuyên bố mất/hạn chế năng lực hành vi dân sự không được phép sử dụng dịch vụ giet69.

2.3. Tự Nguyện Đăng Ký

Người dùng xác nhận rằng việc đăng ký tài khoản và tham gia cá cược là hoàn toàn tự nguyện, xuất phát từ quyết định cá nhân và bằng tiền tài chính cá nhân hợp pháp. giet69 không chịu trách nhiệm với bất kỳ hành vi ép buộc hoặc gian lận nào của bên thứ ba dẫn đến việc đăng ký tài khoản.

2.4. Không Nằm Trong Danh Sách Tự Loại Trừ

Người dùng xác nhận bản thân không đang tự nguyện tham gia chương trình tự loại trừ (self-exclusion) do giet69 hoặc bất kỳ tổ chức cá cược có trách nhiệm nào khác cung cấp. Nếu bạn đã đăng ký tự loại trừ, bạn không được phép tạo tài khoản mới tại giet69.

3.1. Nguyên Tắc Một Tài Khoản

Mỗi Người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản tại giet69. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng tên, số điện thoại, địa chỉ email hoặc thông tin tài chính khác nhau. Phát hiện đa tài khoản sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

3.2. Thông Tin Đăng Ký Chính Xác

Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh, số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam và địa chỉ email còn hoạt động. Mọi thông tin sai lệch là căn cứ để giet69 chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

3.3. Bảo Mật Thông Tin Đăng Nhập

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của tài khoản. giet69 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào, kể cả email, chat hỗ trợ hay điện thoại. Mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản đều được coi là hành động của chủ tài khoản, trừ khi bạn đã thông báo ngay lập tức cho giet69 về việc tài khoản bị xâm phạm.

3.4. Xác Minh Danh Tính (KYC)

giet69 áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) theo các cấp độ khác nhau. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp thêm tài liệu xác minh khi đạt đến các ngưỡng giao dịch nhất định hoặc theo yêu cầu của bộ phận tuân thủ pháp lý. Việc không hợp tác với quy trình KYC có thể dẫn đến tạm đình chỉ khả năng rút tiền.

4.1. Phương Thức Và Hạn Mức Giao Dịch

giet69 hỗ trợ nạp và rút tiền bằng đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank. Hạn mức giao dịch hiện hành như sau:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối đa: Theo từng cấp độ tài khoản, được thông báo trong phần quản lý tài khoản.

4.2. Thời Gian Xử Lý

Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường được xác nhận trong vòng 30 giây. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 5 phút làm việc kể từ khi yêu cầu được duyệt. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn và giet69 sẽ thông báo rõ ràng cho người dùng qua email hoặc thông báo trong ứng dụng.

4.3. Nguồn Tiền Hợp Pháp

Người dùng cam kết rằng toàn bộ tiền nạp vào tài khoản giet69 có nguồn gốc hợp pháp, không liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hay bất kỳ hành vi phạm pháp nào. giet69 có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật phòng chống rửa tiền hiện hành tại Việt Nam.

4.4. Hoàn Tiền Và Tranh Chấp

Một khi lệnh đặt cược đã được xác nhận, giet69 không hoàn lại số tiền cược đó ngoại trừ trường hợp lỗi kỹ thuật đã được xác nhận bởi bộ phận kỹ thuật của giet69. Mọi khiếu nại liên quan đến giao dịch phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch phát sinh. Sau thời hạn này, giet69 có quyền từ chối xem xét.

5.1. Tính Hợp Lệ Của Lệnh Cược

Một lệnh đặt cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống giet69 đã xác nhận thành công và số tiền cược đã được trừ khỏi số dư tài khoản. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra lại xác nhận trước khi rời khỏi màn hình đặt cược. giet69 không chịu trách nhiệm với các lệnh cược không được xác nhận do mất kết nối internet từ phía người dùng.

5.2. Lỗi Hệ Thống Và Odds Hiển Thị Sai

Trong trường hợp hệ thống giet69 hiển thị tỷ lệ cược, hạn mức hay thông tin trò chơi bị sai lệch do lỗi kỹ thuật, giet69 có quyền hủy toàn bộ các lệnh cược liên quan và hoàn trả nguyên số tiền cược vào tài khoản người dùng. Quyết định này là cuối cùng và không thể khiếu nại.

5.3. Công Bằng Và Tỷ Lệ Hoàn Trả (RTP)

Tất cả trò chơi trên nền tảng giet69 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố trong phần thông tin trò chơi. Người dùng hiểu và chấp nhận rằng cá cược mang bản chất rủi ro và không có kết quả nào được bảo đảm.

5.4. Gian Lận Trong Cá Cược

Mọi hành vi gian lận, thông đồng, khai thác lỗ hổng phần mềm, sử dụng bot tự động hay bất kỳ hình thức can thiệp kỹ thuật nào vào kết quả trò chơi đều bị nghiêm cấm tuyệt đối. giet69 sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tiên tiến và sẽ tịch thu toàn bộ số dư, khóa tài khoản vĩnh viễn và báo cáo đến cơ quan pháp luật khi phát hiện vi phạm.

giet69 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi VIP. Tất cả các chương trình này đều tuân theo các điều kiện cụ thể được nêu rõ tại thời điểm kích hoạt. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi bao gồm:

1. Mỗi Người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi được giet69 quy định khác đi một cách rõ ràng.
2. Tiền thưởng có điều ki ện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
3. giet69 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các chương trình đang trong thời gian hiệu lực đã được cam kết.
4. Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi dưới mọi hình thức, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng thông tin giả mạo hoặc câu kết với người dùng khác để gian lận khuyến mãi.
5. Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi điều kiện vòng cược được hoàn thành đầy đủ.
6. giet69 có toàn quyền thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi sau khi đã chi trả.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng giet69:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc giả mạo tài liệu xác minh.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi, rửa tiền hoặc che giấu danh tính thực.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm khai thác lỗ hổng kỹ thuật của nền tảng giet69 vì mục đích tài chính.
• Rửa tiền thông qua các giao dịch nạp và rút liên tiếp không có mục đích cá cược thực sự.
• Phát tán thông tin sai lệch, xúc phạm danh dự thương hiệu giet69 hoặc nhân viên của giet69.
• Cho phép người dưới 18 tuổi truy cập và sử dụng tài khoản giet69 của mình.
• Sử dụng dịch vụ giet69 cho các mục đích thương mại trái phép, bao gồm việc đặt cược thay người khác để thu phí dịch vụ.

Khi phát hiện vi phạm, giet69 có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp xử lý sau: cảnh báo bằng văn bản, tạm khóa tài khoản, tịch thu số dư và tiền thưởng liên quan, khóa tài khoản vĩnh viễn, hoặc báo cáo vi phạm đến cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam. Quyết định xử lý vi phạm của giet69 là cuối cùng.

giet69 cam kết thực hiện chính sách cá cược có trách nhiệm một cách nghiêm túc. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây ra các vấn đề nghiêm trọng về tài chính và tâm lý nếu không được kiểm soát đúng cách.

8.1. Công Cụ Tự Kiểm Soát

giet69 cung cấp đầy đủ các công cụ giúp người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Hạn mức nạp tiền: Đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Hạn mức thua lỗ: Tự động dừng cược khi đạt đến mức thua đã cài đặt.
• Tạm khóa tài khoản: Tự nguyện khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng — không thể hoàn tác sau 24 giờ xác nhận.
• Lịch sử cá cược: Xem đầy đủ lịch sử giao dịch và cá cược để theo dõi thói quen chơi.

8.2. Nhận Biết Dấu Hiệu Cá Cược Có Vấn Đề

Bạn có thể đang gặp vấn đề với cá cược nếu xuất hiện các dấu hiệu sau: chi tiêu vượt quá khả năng tài chính, vay mượn tiền để cá cược, bỏ bê công việc và gia đình vì cá cược, hoặc cảm thấy bất an khi không cá cược. Nếu bạn hoặc người thân nhận thấy những dấu hiệu này, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ giet69 để được tư vấn kịp thời.

Toàn bộ nội dung xuất hiện trên nền tảng giet69, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, phần mềm, mã nguồn, cơ sở dữ liệu và tài liệu pháp lý, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của giet69 hoặc các bên cấp phép cho giet69.

Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập nền tảng giet69 cho mục đích giải trí cá nhân. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo sản phẩm phái sinh, khai thác thương mại hay sử dụng tài sản trí tuệ của giet69 dưới bất kỳ hình thức nào mà không có văn bản cho phép từ giet69.

Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo đúng quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam và các điều ước quốc tế liên quan mà Việt Nam là thành viên.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, giet69 và các nhân viên, giám đốc, đối tác và nhà cung cấp của giet69 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm mọi khoản thua lỗ từ cá cược hợp lệ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống định kỳ hoặc nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, mất điện diện rộng, v.v.).
• Hành vi truy cập trái phép tài khoản của Người dùng do lỗi bảo mật từ phía Người dùng (chia sẻ mật khẩu, thiết bị bị nhiễm malware).
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hay có tính chất hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ giet69.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết hoặc đề cập trên nền tảng giet69.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của giet69 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã thực sự nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

11.1. Chấm Dứt Theo Yêu Cầu Người Dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản giet69 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại (sau khi khấu trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 5 ngày làm việc.

11.2. Chấm Dứt Do Vi Phạm

giet69 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, không cần thông báo trước, nếu Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này. Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, giet69 có toàn quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản.

11.3. Hậu Quả Của Việc Chấm Dứt

Sau khi tài khoản bị chấm dứt, Người dùng mất quyền truy cập vào toàn bộ dịch vụ giet69. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.

giet69 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, giet69 sẽ thông báo cho Người dùng qua ít nhất một trong các kênh sau: email đăng ký, thông báo trong ứng dụng hoặc thông báo nổi bật trên trang web trong thời gian tối thiểu 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận đầy đủ các điều khoản đã được sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản trước thời điểm thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản Điều khoản & Điều kiện hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ giet69.com/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật được ghi rõ ràng ở đầu tài liệu.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người dùng và giet69 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.

Nếu tranh chấp không thể được giải quyết bằng thương lượng trong thời hạn nêu trên, mỗi bên có quyền yêu cầu giải quyết thông qua cơ chế trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật áp dụng. Ngôn ngữ tố tụng là tiếng Việt.

Trong trường hợp bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành bởi cơ quan có thẩm quyền, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.